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FAQ

¿A qué países realizáis envíos?

Actualmente solo trabajamos con España, excepto las islas Canarias.

¿Cuánto tarda el envío?

Todos los pedidos son enviados en un máximo de 2 días laborables y el tiempo de envío apróximado es de 2-7 días laborables para los envíos Standard.

En caso de envíos Express el tiempo estimado des de 1-2 días laborables,

¿Puedo devolver o cambiar mi compra?

Si tienes que realizar una devolución, por favor ten en cuenta que todos los productos han de ser devueltos en perfectas condiciones. Si estas se cumplen se podrá devolver el producto con un plazo de 15 días laborables desde su entrega. No se harán reembolsos de los gastos de envío. No nos hacemos cargo de los gastos adicionales correspondientes a la devolución.

¿Qué pasa si el producto está dañado o no corresponde con mi pedido?

Todos nuestros productos han aprobado un control de calidad. No obstante, si encuentras algún defecto de fabricación o ha habido un error en el envío del producto, por favor envíanos un email incluyendo tu número de pedido, la referencia del producto y una foto de el defecto antes de la devolución. Los productos serán devueltos a nuestra oficina y los gastos de envío correrán a nuestro cargo. Haremos todo lo posible por corregir cualquier error.